Algemene Voorwaarden

Toepassing van deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van Ijlst Shop BV en voor iedere overeenkomst die via de website tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Lees ze voordat u afrekent. De tekst blijft beschikbaar op deze pagina, zodat u de afspraken rustig kunt nalezen.

De afspraken per onderwerp

1. 1. Gegevens van de verkoper

   De website wordt beheerd door Ijlst Shop BV, gevestigd aan 98a Wollinghuizerweg, 9541 VD Vlagtwedde, Groningen, Nederland. Contact opnemen kan via [email protected].

2. 2. Het aanbod

   Productpagina's beschrijven de belangrijkste kenmerken, maatvoering, uitvoering en prijs van het artikel. Kennelijke vergissingen, zoals een duidelijke typofout in een prijs, binden ons niet.

3. 3. De overeenkomst

   De overeenkomst ontstaat zodra u een bestelling plaatst en daarvan een bevestiging ontvangt. De bevestiging vermeldt de bestelde artikelen, het totaalbedrag en de gekozen betaal- en leveringswijze.

4. 4. Prijzen en betaling

   De prijs die bij het product staat, is de prijs die u betaalt, tenzij vóór het afronden van de bestelling anders wordt vermeld. Betaling gebeurt met de betaalmethode die tijdens het bestellen wordt aangeboden.

   Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is goedgekeurd.

5. 5. Levering

   Wij leveren op het adres dat u bij de bestelling opgeeft. De verwachte levertijd staat bij het artikel of in de bestelbevestiging. Als een vertraging ontstaat, informeren wij u zo snel mogelijk.

6. 6. Herroepingsrecht

   Bij een online aankoop heeft u doorgaans 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat u, of een door u aangewezen persoon, het product heeft ontvangen.

   U meldt de herroeping binnen deze termijn per e-mail. Daarna stuurt u het artikel binnen 14 dagen terug. Het product mag alleen zijn gebruikt om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen.

7. 7. Uitzonderingen op retourneren

   Het herroepingsrecht kan vervallen voor producten die volgens uw aanwijzingen zijn aangepast of die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen nadat de verzegeling is verbroken.

   Wanneer een uitzondering geldt, vermelden wij dat duidelijk vóór u bestelt.

8. 8. Kosten en terugbetaling bij herroeping

   De kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening, behalve wanneer wij een verkeerd of beschadigd artikel hebben geleverd. Na ontvangst en controle betalen wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

9. 9. Conformiteit en garantie

   Een product moet beantwoorden aan de overeenkomst en geschikt zijn voor normaal gebruik. Meld een gebrek zo snel mogelijk met uw ordergegevens en een duidelijke omschrijving. Wij zoeken dan een passende oplossing.

10. 10. Klachten

    Heeft u een klacht over een bestelling of de afhandeling ervan? Stuur uw klacht naar [email protected]. Vermeld uw naam, bestelnummer en het probleem. U ontvangt zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie.

11. 11. Persoonsgegevens

    Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen te verwerken, te leveren en vragen te beantwoorden. De manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, staat uitgelegd in ons privacybeleid.

12. 12. Intellectueel eigendom

    Teksten, foto's, logo's en andere onderdelen van deze website mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt.

13. 13. Toepasselijk recht

    Op overeenkomsten met Ijlst Shop BV is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

14. 14. Wijzigingen

    Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is. Op uw bestelling gelden de voorwaarden die beschikbaar waren op het moment waarop u de overeenkomst sloot.

Vragen over uw bestelling?

Een duidelijke vraag krijgt een duidelijk antwoord. Stuur uw bericht met het bestelnummer als dat van toepassing is.